در صورت قفل بودن صفحه نمایش گوشی چه کنم؟ خلاصه ای از راه حل های محبوب در سراسر شبکه در 10 روز گذشته
به تازگی موضوع قفل صفحه گوشی موبایل به یکی از موضوعات داغ شبکه های اجتماعی و انجمن های فناوری تبدیل شده است. بسیاری از کاربران به دلیل فراموشی رمز عبور، اثر انگشت نامعتبر یا نقص سیستم نمی توانند قفل گوشی خود را باز کنند. این مقاله راه حل های ساختاری بر اساس بحث های داغ در کل شبکه در 10 روز گذشته در اختیار شما قرار می دهد.
1. انواع مشکلات رایج قفل صفحه نمایش و آمار فرکانس

| نوع سوال | نسبت | مدل های اصلی |
|---|---|---|
| رمز عبور/الگو را فراموش کرده اید | 42% | همه برندها |
| تشخیص اثر انگشت ناموفق بود | 28% | هواوی/شیائومی/سامسونگ |
| سیستم بعد از بروزرسانی قفل شد | 18% | iOS 16/Android 13 |
| قفل کردن با عملکرد تصادفی توسط کودکان | 12% | تبلت آیپد/اندروید |
2. راه حل های تلفن همراه آندروید
طبق آخرین داده های بحث در انجمن های رسمی برندهای بزرگ تلفن همراه:
| نام تجاری | راه حل | میزان موفقیت |
|---|---|---|
| هواوی | دکمه پاور + دکمه کاهش صدا را فشار داده و نگه دارید تا وارد حالت ریکاوری شوید | 89% |
| شیائومی | باز کردن قفل از راه دور سرویس ابری (باید از قبل روشن شود) | 76% |
| سامسونگ | رفع انسداد وب سایت My Mobile را پیدا کنید | 82% |
| OPPO | چشمک زن رسمی پس از فروش (نگهداری داده ها نیاز به تأیید هویت دارد) | 95% |
3. راه حل آیفون
روش هایی که اخیراً اغلب در انجمن پشتیبانی اپل مورد بحث قرار گرفته اند:
| نسخه iOS | طرح پیشنهادی | نگهداری داده ها |
|---|---|---|
| iOS 15 و بالاتر | بازنشانی رمز عبور از دستگاه اپل دیگر | بله |
| iOS 14 و پایین تر | حالت بازیابی iTunes | خیر |
| شناسه چهره نامعتبر است | پس از شروع مجدد اجباری رمز عبور پشتیبان را وارد کنید | بله |
4. پیشنهاداتی در مورد اقدامات پیشگیرانه
بر اساس داده های آزمایشی اخیر از بلاگرهای دیجیتال:
| اقدامات احتیاطی | اعتبار | سختی اجرا |
|---|---|---|
| احراز هویت دوگانه بیومتریک + رمز عبور را روشن کنید | ★★★★★ | پایین |
| به طور منظم از داده های مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید | ★★★★☆ | در |
| پاسخ سوالات مربوط به رمز عبور را ضبط کنید | ★★★☆☆ | پایین |
| عملکرد مدیریت از راه دور سرویس ابری را فعال کنید | ★★★★☆ | در |
5. روش های رسیدگی اضطراری
آخرین دستورالعمل های جامع خدمات مشتری برای هر برند:
1.ترکیب های رمز عبور رایج را امتحان کنید- اکثر کاربران می توانند با یادآوری ترکیب های رمز عبور رایج، قفل را باز کنند
2.از روش های جایگزین برای باز کردن قفل استفاده کنید- مانند حساب های مرتبط گوگل، مسائل امنیتی و غیره.
3.با خدمات مشتری رسمی تماس بگیرید- ارائه مدارک هویتی مانند مدرک خرید الزامی است
4.پردازش نقطه تعمیر حرفه ای- به انتخاب ارائه دهنده خدمات مجاز رسمی توجه کنید
6. اقدامات احتیاطی
طبق یادآوری اخیر انجمن مصرف کنندگان:
• مراقب خطر نشت حریم خصوصی در خدمات غیررسمی باز کردن قفل باشید
• وارد کردن مکرر رمز عبور اشتباه ممکن است منجر به رمزگذاری دائمی داده ها شود
• برخی از برنامه های بانکی پس از بازگرداندن به تنظیمات کارخانه همچنان به تأیید رمز اصلی نیاز دارند.
از طریق راه حل های ساختاری بالا، امیدوارم بتواند به شما کمک کند تا به طور موثر با مشکل قفل صفحه تلفن همراه مقابله کنید. توصیه می شود که کاربران اقدامات پیشگیرانه را برای جلوگیری از از دست دادن داده های مهم انجام دهند. اگر باز هم مشکل برطرف نشد، توصیه می شود برای دریافت آخرین پشتیبانی فنی با خدمات مشتریان رسمی برند تلفن همراه تماس بگیرید.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید